FAQ

Часто задаваемые вопросы:

  • Вы можете сделать заказ через наш официальный сайт CHRISTINA в Украине. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте. Если вы – врач/косметолог, необходимо зарегистрироваться как косметолог. Регистрацию можно пройти через раздел “Авторизация” или при оформлении заказа через корзину.

    Регистрацию можно пройти через раздел “Авторизация” или при оформлении заказа, через корзину.

  • Чтобы зарегистрироваться на сайте, зайдите в раздел “Авторизация” (иконка в правом верхнем углу), выберите страницу “Регистрация пользователя” или “Регистрация косметолога/врача”. Заполните все поля и нажмите “Зарегистрироваться”. Затем на указанный вами номер телефона придет sms с кодом подтверждения регистрации. Необходимо ввести код подтверждения в разделе “Авторизация” и выполнить вход. После входа вы становитесь зарегистрированным пользователем сайта. Изменить личную информацию можно в любое время в личном кабинете.

  • Регистрация на сайте производится с помощью номера телефона. Проверьте правильность ввода номера. Верный формат: 0YY ХХХ ХХ ХХ, где 0YY - код вашего оператора мобильной связи, а ХХХ ХХ ХХ - ваш уникальный номер телефона.

  • Если вы хотите самостоятельно подобрать уход в соответствии с особенностями вашей кожи, вы можете проконсультироваться у косметолога-методиста на нашем сайте в режиме онлайн. Для этого зайдите в раздел “Мой косметолог” - “Консультации”, в поле вопроса опишите особенности вашей кожи и какой именно уход вас интересует. Наш косметолог проконсультирует вас и подберет наиболее подходящие средства в соответствии с особенностями вашей кожи и индивидуальными пожеланиями.

  • Способы оплаты и доставки описаны в разделе “Оплата и доставка”. Перейти в раздел можно, нажав на “Оплата и доставка” в верхнем правом углу полной версии сайта или в Меню мобильной версии сайта.

  • Если вы - врач или косметолог, вы можете пройти регистрацию как специалист. Для этого нужно перейти на вкладку “Косметолог” в верхнем левом углу сайта и выбрать “Зарегистрироваться”. Другой вариант - нажать на иконку авторизации в верхнем правом углу сайта и выбрать “Регистрация косметолога/врача”. При регистрации обязательно необходимо подтвердить свою квалификацию, загрузив фото диплома врача или косметолога. Зарегистрировавшись как косметолог/врач, вы получаете доступ к порталу для специалистов, где сможете участвовать в специальных акциях, получать информацию об обучении и многое другое.

  • Если вы хотите разместить свою рекламную визитку в каталоге косметологов, необходимо заполнить и отправить форму с информацией о вас. Рекламная визитка на нашем сайте позволит косметологам предложить свои услуги посетителям сайта, а клиентам - подобрать квалифицированного специалиста в своем городе. Чтобы разместить рекламную визитку, перейдите в раздел “Косметологи”, внизу страницы вы найдете ссылку на форму для заполнения. Перейдя по ссылке, заполните все поля, указав достоверную и максимально полную информацию о себе, и отправьте форму. Мы обработаем информацию, при необходимости запросим дополнительные данные и опубликуем вашу визитку в разделе “Косметологи”.

  • Бонусы начисляются за покупки, подробно узнать условия бонусной программы можно в разделе “Бонусная система”. Использовать накопленные бонусы можно при оформлении заказа. В вашей корзине справа есть информация о количестве доступных бонусов, ниже - поле, где можно ввести количество бонусов, которые вы хотите потратить. Необходимо просто нажать кнопку “Использовать бонус”: выбранное количество бонусов спишется с вашего бонусного счета и засчитается к общей сумме заказа.